Mailing Factory ha desarrollado una línea de acción hacia el Mercadeo Social, orientada en desarrollar mensajes y estrategias enfocados en la población colombiana, especialmente a los sectores más necesitados y de menos educación a todo nivel.

La actividad de Mercadeo Social de Mailing Factory está basada en el desarrollo de estrategias efectivas que permitan la multiplicación y el sostenimiento del mensaje, con estéticas, lenguajes e imaginarios cercanos a la audiencia principal.